مرکز پشتیبانی رامانکس

ورود با کد دسترسی مرکز

برای آزمایش از کد راه‌اندازی مالک یا کد دسترسی صادرشدهٔ مشتری استفاده کنید.

نصب‌های ثبت‌شده

ثبت مرکزی نصب مستقل از کلود است. مجوز استفاده و دسترسی به نسخه‌ها در مراحل بعد به این شناسه متصل می‌شوند.

بسته و موعد پاسخ

ثبت تیکت همیشه در دسترس است. موعد پاسخ انسانی با زمان حل مشکل تفاوت دارد؛ خارج ساعات کاری و تعطیلات در شمارش ساعات کاری نیست. گفتگوی آنلاین برای همراه و ویژه در دسترس است؛ پاسخ‌گو باید وارد پنل باشد. تماس تلفنی هنوز فعال نیست.

مدیریت قرارداد و کارشناسان

بکاپ شامل اطلاعات و تمام پیوست‌هاست. کلید خصوصی مرکز داخل فایل نیست؛ آن را جدا و امن نگه دارید. بازیابی روی پوشهٔ تازه با ابزار سرور انجام می‌شود.

سلامت نصب‌ها

کارشناسان

قراردادها